Въпреки че и двете опции ограничават достъпа до Вашия акаунт, те се различават по цел и ефект.
Затваряне на акаунт
Произтича от Самоизключване или Вземи почивка (чрез Моят акаунт → Профил → Защита на играч).
Достъпът до услугите е временно блокиран за избрания период.
Важно:
Предназначено да подкрепя отговорната игра.
Можете по всяко време да увеличите продължителността на ограниченията.
Намаляването или премахването на ограничението не е незабавно и зависи от политиката за Отговорна игра.
Изтриване на акаунт и данни
Изтриването на акаунт е постоянна процедура, която се извършва само по ваше искане:
Вашият акаунт ще бъде окончателно закрит
Няма да можете да влизате отново или да създадете нов акаунт
Личните ви данни ще бъдат изтрити в съответствие с нашата политика за съхранение на данни
За да заявите изтриване на акаунт, следвайте този път: Декларация за поверителност → § 5.2 → Право на изтриване → Изтриврне на акаунт → Изпрати заявка.
Ако нямате достъп до акаунта, изпратете заявка по имейл до отговорния отдел на адрес dpo-office@betano.bg, като използвате регистрирания си имейл адрес и посочите потребителското си име.