Заменихме нашият имейл канал с нов формуляр за контакт, чиято цел е да Ви осигури по-бърза и по-ефективна помощ.
Защо преминахме от имейл към формуляр за контакт?
Предимства на формуляра за контакт:
Изпращате Вашето запитване директно към правилния екип.
Скъсяване на времето за отговор.
Предоставяме Ви по-добро обслужване.
Как да използвате формуляра?
Много е лесно. Просто следвайте тези стъпки:
Превъртете до дъното на началната страница на нашият “Помощен център” или на която и да е от статиите.
Кликнете върху иконата „Формуляр за контакт“.
Ще се отвори формулярът. Попълнете:
Вашето име и имейл адрес.
Изберете категория кореспондираща с Вашето запитване от падащото меню (например: бонуси, залози, Казино, акаунт и др.).
Опишете информацията, с която бихте желали да сме Ви полезни.
Прикачете екранни снимки или изображения (не е задължително, но би могло да бъде полезно и да съдейства за по-бързото разрешаване на Вашият казус).
Натиснете „Изпрати запитване“.
Какво се случва, след като изпратя формуляра?
Ще получите имейл за потвърждение.
Нашият екип ще прегледа Вашето запитване и ще върне отговор по имейл възможно най-скоро.
Ще остане ли качеството на поддръжката същото?
Разбира се! Тази промяна единствено ще спомогне за подобряване на процеса — поддръжката остава персонализирана, сигурна и насочена към решаването на Вашите въпроси.
Не можете да намерите това, което търсите?
Попълнете формуляра и нашият екип за поддръжка ще се свърже с Вас възможно най-скоро. Колкото повече подробности предоставите, толкова по-бързо можем да Ви помогнем.