За отстраняване на често срещани проблеми, следвайте стъпките по-долу:
Проверете интернет връзката
Уверете се, че имате стабилна интернет връзка. Ако връзката ви е бавна или прекъсва, това може да повлияе на способността ви да използвате сайта правилно.
Актуализирайте браузъра или приложението си
Уверете се, че използвате най-новата версия на своя уеб браузър или приложение. Остарелите браузъри или версии на приложения понякога могат да имат проблеми с съвместимостта с нашата платформа.
Деинсталирайте/Преинсталирайте приложението
Ако използвате нашето мобилно приложение, моля, деинсталирайте и преинсталирайте, след което опитайте отново.
Изход/Вход
Ако използвате уеб браузър, моля, излезте и влезте отново, след което опитайте.
Опитайте друг браузър
Ако имате проблеми с един браузър, опитайте с друг браузър, за да видите дали проблемът е специфичен за браузъра.
Рестартирайте устройството си
Понякога рестартирането на компютъра или мобилното устройство може да реши временни проблеми.
Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от помощ, можете да се свържете с нас чрез официалните канали, налични в долната част на страницата.