Ако не можете да изтеглите пълната сума от своя баланс, няколко фактора може да влияят на това. Ето най-честите причини:
Недостатъчни средства: Уверете се, че вашият баланс покрива минималната сума за теглене, посочена в секцията Транзакции → Тегления. Можете да намерите тази информация в най-долу на нашия уебсайт или тук.
Изисквания за разиграване на бонус: Ако сте активирали бонус, може да има изисквания за разиграване, които трябва да бъдат изпълнени, преди да можете да теглите печалби, свързани с него. Прегледайте условията на бонуса за конкретни правила. Можете да следите напредъка си в Моят акаунт → Оферти → Активни Оферти.
Процес на верификация: Ограничения за теглене важат, докато вашият акаунт не бъде потвърден. Това е необходимо за сигурност и спазване на регулаторните изисквания. Качете всички необходими документи чрез Моят акаунт → Профил → Верификация и проверете статуса на вашето качване там.