Ако сте загубили достъп до вашия регистриран имейл адрес и искате да го актуализирате, ето какво да направите:
Опция 1: Имам достъп до акаунта си в Betano
Влезте и отидете на Моят акаунт → Профил → Лични данни
Кликнете върху "Редактиране" до вашия имейл
Въведете новия имейл адрес и кликнете върху "Запази"
На новия ви имейл ще бъде изпратен 5-цифрен код за проверка
Въведете кода в определеното поле, за да потвърдите промяната
Опция 2: Нямам достъп до акаунта си в Betano
Свържете се с Обслужване на клиенти на Betano чрез Live Chat, Email или Телефон
-
По време на процеса на проверка, бъдете готови да предоставите следното:
Пълно име
Потребителско име
Номер на документ за самоличност
Дата на раждане
Стария и новия имейл адрес
След като вашата информация бъде потвърдена, агент за поддръжка ще ви насочи към следващите стъпки за актуализиране на имейла