Уважаеми потребители,
Бихме искали да Ви информираме, че при заявка за теглене чрез кешов метод (EasyPay, FastPay или Cash Terminal), статусът на тегленето остава „Очаква одобрение" във Вашия акаунт, дори когато сумата вече е изплатена от наша страна. Статусът се променя на „Завършено" едва когато Вие получите тегленето си на каса.
Когато Вашето теглене бъде одобрено от наша страна – независимо от избрания метод – Вие незабавно получавате автоматичен имейл за потвърждение. Максималният срок за обработка е до 24 часа от подаване на заявката.
Ако тегленето Ви все още не е обработено и тези 24 часа не са изтекли, не се притеснявайте – трансакцията ще бъде обработена в срок. Ако обаче 24-те часа са изтекли и все още не сте получили уведомление, не се колебайте да се свържете с нас.